XOIP? NO WAY! Deze VoIP naar voicemail/fax/telefoon dienst denkt dat ze buiten de regels mogen werken.
De opzegtermijn van 30 dagen?
ff zien: Op 15-6-23 een bericht dat diensten per 5-7-23 worden afgesloten.
Zelfs voor tariefswijziging is die termijn veeeel te kort.

Voortzetten kan voor 39 of 69 per jaar...
Dat was 0.
Kortingen voor bestaande klanten? Lijkt er nie eens op!


Dat ik dat sowiso niet ga betalen spreekt voor zich.
Een voip-nummer met opties kost me elders...
8.95/jaar.


Een melding op een aantal anti-oplichter sites kan ook nog!


maar goed, hieronder mijn bericht, en wat xip me daarvoor stuurde;

Mooi geregeld, netjes op tijd ook.

Regels voor wijzigen tarieven?
Opzegtermijn?
Niet werkende links in mail?

Ach joh, shijt aan de klant, die slikt dit wel.
NIET DUS

UITSCHRIJVEN, OPHEFFEN en me daarna ook NOOIT MEER BERICHT STUREN.
De nummers haal ik overal weg en IEDEREEN die me hierover vragen stelt zal ik naar 3qr.nl/xoip sturen.
Die link ik op de voorpagina.

Volgende mail = SPAM
________________________________

From: server@xoip.com [mailto:server@xoip.com]
Sent: Thursday, June 15, 2023 1:24 PM
To: xoip@simbox.nl
Subject: Belangrijke informatie over uw XOIP nummer 0031848387600




Tariefwijziging van uw XOIP nummer 0031848387600




U ontvangt deze mail omdat u staat geregistreerd als houder van één of meerdere gratis XOIP telefoonnummers. De mail is verstuurd per individueel XOIP nummer, dus het kan zijn dat u hem meerdere keren ontvangt.



Beste van de Ven,



U bent de gebruiker van XOIP nummer 0031848387600.



Zowel het nummer als het gebruik ervan (doorschakelen, voicemail en/of fax ontvangen) zijn voor u altijd gratis geweest, omdat de dienst betaald wordt uit het hogere beltarief dat in rekening wordt gebracht aan bellers. Dit tariefmodel is echter vanaf 1 juli 2023 niet meer toegestaan. Gesprekken naar 084 en 087 nrs moeten worden afgerekend op regulier beltarief. XOIP kan hierdoor het huidige gratis model niet voortzetten.



Wat betekent dit voor u?



Als u uw nummer wilt blijven gebruiken dient u over te stappen op een nieuw tariefmodel. U kunt kiezen uit drie opties:



* Voice Free: het nummer blijft gratis maar u betaalt voortaan beltegoed voor gebruik

* Voice Pro: gebruik blijft gratis maar u betaalt een vast jaarbedrag voor het nummer

* Voice Light: een tussenvariant



Mocht u fax willen ontvangen op het nummer dan kunt u kiezen voor een fax abonnement. Gecombineerde voice/fax functionaliteit op hetzelfde nummer is niet langer mogelijk.



Bij alle varianten betalen uw klanten voortaan niets extra's meer om u te bereiken. De nieuwe regelgeving komt ook de (internationale) bereikbaarheid van uw XOIP nummer ten goede; er is geen verschil meer met een 085 of 088 nummer.



Klik hier om de opties te zien en uw keuze te maken
Klik hier om de opties te zien en uw keuze te maken
Als het niet lukt met de knop kunt u ook deze url kopieren en plakken in uw browser: https://app.xoip.com/subscription_upgrade/a0afa418-5d86-4e37-8446-fe4e63f99d60?u=92ff4cc9-40a6-4be5-839e-19730e2315f5&o=1056550856719265930571867



Als u niet in wenst te gaan op de nieuwe voorwaarden hoeft u niets te doen. Als we niet van u vernemen vervalt uw nummer automatisch op 05 Jul 2023.



Uiteraard zien we dit liever niet gebeuren. Daarom zetten we de voordelen van een XOIP nummer graag nog even voor u op een rijtje:



* een regulier Nederlands telefoonnummer voor webshops of kleine organisaties

* binnenkomende gesprekken flexibel doorschakelen naar tot aan 5 mobiele of vaste nummers

* routeren op basis van tijdscondities (direct naar voicemail buiten kantooruren)

* voicemail ontvangen in email

* makkelijk online in te stellen



Mocht u geen verdere herinneringsmails willen ontvangen, dan kunt u inloggen op uw account om het nummer of het account als geheel op te heffen.



Excuses voor enig ongemak en dank voor uw begrip.





Met vriendelijke groet,

Het XOIP team

U ontvangt deze e-mail omdat u bent aangemeld bij XOIP. Deze e-mails zijn vereist voor de goede werking van de dienst. Mocht u de XOIP diensten niet langer wensen te gebruiken of deze e-mails te ontvangen, gelieve uw XOIP account op te heffen.